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Inteligência Emocional no trabalho
Serão os conhecimentos técnicos os mais determinantes no exercício dos cargos? Inúmeras empresas, selecionadoras de talentos, têm afirmado que não. Que o que de fato faz a diferença são as habilidades, atitudes e conhecimentos emocionais. Isso se torna mais agudo ainda, quando se vive num contexto social inóspito, em termos de amorosidade, afetos positivos e de humanização dos relacionamentos. Portanto, desenvolver a inteligência emocional no trabalho torna-se vital ao sucesso das Instituições, no que concerne à retenção de talentos, ao atendimento eficaz, e à qualidade das parcerias com os públicos de interesse.
Informações Básicas
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